Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES

DIRECCIÓN TÉCNICA La dirección técnica de los Viajes publicados en el presente folleto ha sido realizada por  WELCOME CASTILLA Y LEÓN, CASTILLA ASESORIA DE TURISMO  con NÚMERO DE Licencia CICL: 47-156, C.I.F. B-47717335, domiciliado en Valladolid, c/ Cardenal Cisneros 19, que actúa como Agencia Detallista, como agencia intermediaria entre el consumidor y las agencias organizadoras y demás proveedores de servicios.

RESPONSABILIDADES DEL PROGRAMA/FOLLETO El presente programa/folleto ha sido confeccionado por WELCOME CASTILLA Y LEÓN.

INSCRIPCIONES En el acto de inscripción la agencia requerirá el pago del importe total del paquete, no considerándose ninguna plaza como comprometida en firme mientras no se efectúe dicho pago. Los precios indicados en el folleto tienen incluidos los impuestos indirectos sobre el consumo cuando sean aplicables, que al ser calculados en euros, en base a las tarifas y cambio vigente en la fecha de edición de los paquetes  (18 de diciembre 2018 )

ANULACIONES En cualquier momento previo a la iniciación del paquete concertado podrá el cliente desistir de los servicios contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, pero debiendo indemnizar a WELCOME CASTILLA Y LEÓN, S.L. en las siguientes cuantías:

  • Si el desistimiento se produce con más de 7 días de antelación a la fecha de comienzo del paquete: Devolución del 100% del importe total del viaje.
  • De 7 a 48 horas antes de la actividad/paquete: Devolución del 50%.
  • Dentro de las 48 horas anteriores a la salida: Penalización con el importe total del paquete.
  • La no presentación en la salida supondrá la pérdida total del importe del paquete.

CONDICIONES PARTICULARES

La realización de las actividades esta sujeta a un número mínimo de participantes

El paquete denominado “Luxury” tendrá plazas limitadas

WELCOME CASTILLA Y LEÓN se reserva la posibilidad de llevar a cabo cualquier modificación en los proveedores ofertados comprometiéndose a ser sustituidos por uno de igual o mayor categoría, lo que será puesto en conocimiento del cliente antes de la celebración del oportuno paquete/experiencia.